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平乡县税务局“斜杠青年”助办税加速度

时间:2019-09-13 15:53 浏览人数:
        燕赵时讯消息(通讯员孔祥奎)“不到二十分钟,就办理了企业注销手续,环节少了一大半,真是太方便了,为税务局服务点赞。”刚刚办理完手续的平乡县雷驰车业负责人高兴地表示。纳税人点赞的背后是平乡县税务局发挥税务“斜杠青年”积极作用提升服务的缩影。
        “斜杠青年”原意是指拥有多重职业和身份的人群,在提升优质办税服务中,税务人也成了奔忙在一线的“斜杠青年”。“新发布的简化程序文件,有几个重点节点呢?回答及时准确的同志,我还有小礼品呢!”在平乡县税务局第一税务分局,“斜杠青年”张子惠向大家问到。
        该分局负责人李淑华介绍说,为提升纳税人和缴费人办税获得感,通过培养懂礼仪、业务精、素质好的“斜杠青年”,为群众办税提供精准服务,纳税人还专门为“斜杠青年”张子惠送了感谢锦旗。
        “以前办税的时候,需要先排队叫号到窗口办税,遇到资料不完善情况,有时候还需要两个窗口来回跑,浪费时间。”谈到以前办税的不便捷,一名正在申报的纳税人如是说。“斜杠青年”在服务中,发挥业务精通、知识面广等优势,开展“假如我是纳税人”角色扮演活动,体验办税流程各环节,为优质服务提供解决方案。据该局负责人介绍,仅今年来,“斜杠青年”就提出涵盖简化程序、增添智能办税设施、科学功能分区等整改服务措施30条。

        据了解,该局为“斜杠青年”量身打造了全职能服务窗口,办理新办企业、变更登记、政策辅导等涉税业务时,实现“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,窗口平均办结时间缩短了30%。

 

【河北工人报·燕赵税务2019年9月10日报道】